Sao y chứng thực giấy tờ, tài liệuTrong hoạt động công vụ, cán bộ, công chức cần tuân thủ một số nguyên tắc cơ bản về văn hóa ứng xử. Những nguyên tắc này đã được quy định trong các văn bản của Bộ Chính trị và Thủ tướng Chính phủ nhằm xây dựng hình ảnh đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, chuẩn mực.
>>> Xem thêm: Khi sổ đỏ đang tranh chấp, có thể thực hiện công chứng thừa kế không?
4 xin = Xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép
Vào cuối năm 2019, Thủ tướng Chính phủ đã ban hành Quyết định 1847/QĐ-TTg phê duyệt Đề án văn hóa công vụ. Một trong những nội dung quan trọng của Đề án là quy định chuẩn mực giao tiếp, ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức khi làm việc với người dân.
Theo đó, khi tiếp xúc với người dân, cán bộ, công chức, viên chức phải thể hiện thái độ tôn trọng, biết lắng nghe, hướng dẫn tận tình về quy trình giải quyết công việc và giải đáp đầy đủ các thắc mắc.
Đặc biệt, cần thực hiện đầy đủ nguyên tắc “4 xin”, bao gồm: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn và xin phép.
Việc tuân thủ nghiêm túc “4 xin” không chỉ thể hiện sự lịch sự mà còn phản ánh thái độ tôn trọng của cán bộ, công chức, viên chức đối với người dân và doanh nghiệp trong quá trình làm việc.
>>> Xem thêm: Tìm các văn phòng công chứng thực hiện dịch vụ làm sổ đỏ nhanh, giao ngay trong ngày.
4 luôn = Luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ
Cũng trong Đề án văn hóa công vụ, bên cạnh việc thực hiện “4 xin”, cán bộ, công chức, viên chức còn phải thực hiện nguyên tắc “4 luôn” trong giao tiếp.
Cụ thể, khi làm việc với người dân và doanh nghiệp, cần luôn giữ thái độ niềm nở, nhẹ nhàng, chủ động lắng nghe và sẵn sàng hỗ trợ.
Nguyên tắc này được đưa ra nhằm khắc phục tình trạng cửa quyền, hách dịch còn tồn tại ở một bộ phận cán bộ, công chức, viên chức.
Theo quy định tại các nghị định về xử lý kỷ luật, những trường hợp có hành vi gây khó khăn, phiền hà hoặc thể hiện thái độ thiếu chuẩn mực trong khi thi hành nhiệm vụ có thể bị xử lý kỷ luật, trong đó hình thức khiển trách là mức xử lý phổ biến.
4 có = Có lên, có xuống, có vào, có ra
Nguyên tắc “4 có” được đề cập trong Nghị quyết 26-NQ/TW của Bộ Chính trị về công tác xây dựng đội ngũ cán bộ.
Theo đó, cần hoàn thiện các quy định để việc nhận trách nhiệm, từ chức hoặc miễn nhiệm trở thành hành vi bình thường trong hoạt động công vụ. Đồng thời, xây dựng cơ chế rõ ràng về bổ nhiệm, cách chức, bãi nhiệm để đảm bảo nguyên tắc “có lên, có xuống, có vào, có ra” được thực hiện minh bạch.
Nguyên tắc này phản ánh quá trình thay đổi vị trí công tác của cán bộ như thăng chức, từ chức, bổ nhiệm hay miễn nhiệm.
Chủ trương của Bộ Chính trị là đưa việc này trở thành một hoạt động bình thường, góp phần hạn chế tình trạng chạy chức, chạy quyền và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ.
>>> Xem thêm: Văn phòng công chứng uy tín hàng đầu tại Hà Nội? Thực hiện thủ tục công chứng nhanh chóng, chính xác và chi phí hợp lý.
Như vậy, trên đây là giải đáp của chúng tôi về vấn đề “Quy tắc “4 xin”, “4 luôn”, “4 có” trong văn hóa công vụ cán bộ, công chức”. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ pháp lý, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ theo thông tin:
VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ
Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà
VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012, có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:
- Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
- Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
- Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
- Xem thêm…
- Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
- Hotline: 0966.22.7979
- Email: ccnguyenhue165@gmail.com
XEM THÊM CÁC TỪ KHÓA TÌM KIẾM:
>>> Thông tin địa chỉ văn phòng dịch thuật đa ngôn ngữ lấy ngay trong ngày tại Hà Nội.
>>> Công chứng thừa kế di sản là gì? Thủ tục công chứng văn bản thừa kế di sản
>>> Cách đọc thông tin sổ hồng mới nhất năm 2026. Hướng dẫn cách để kiểm tra thông tin cá nhân trong sổ hồng và tránh bị chiếm đoạt tài sản.
>>> Thủ tục công chứng ủy quyền thanh toán cho cá nhân trong doanh nghiệp được thực hiện qua mấy bước?
>>> Đất thuê của Nhà nước có được bồi thường khi thu hồi hay không?