Từ 2026: Người livestream bán hàng phải tuân thủ những gì?

1. Từ năm 2026, người livestream bán hàng cần lưu ý gì?

Theo khoản 10, 11 Điều 3 Luật Thương mại điện tử 2025 (số 122/2025/QH15):

– Livestream bán hàng được hiểu là việc phát trực tiếp trên nền tảng thương mại điện tử bằng âm thanh, hình ảnh nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ và cho phép người xem đặt hàng trực tuyến.

– Người livestream bán hàng là cá nhân trực tiếp xuất hiện trên nền tảng để thực hiện hoạt động này.

Theo Điều 24 Luật Thương mại điện tử 2025, người livestream bán hàng có các trách nhiệm sau:

– Cung cấp thông tin cho đơn vị quản lý nền tảng để xác thực danh tính;

– Tuân thủ quy chế hoạt động livestream đã được công khai trên nền tảng;

– Từ chối hợp tác nếu người bán không cung cấp đầy đủ thông tin theo quy định;

– Không đưa thông tin sai lệch hoặc gây hiểu nhầm về công dụng, nguồn gốc, chất lượng, giá cả, khuyến mại, bảo hành của sản phẩm, dịch vụ;

– Chỉ quảng cáo đúng nội dung đã được cơ quan có thẩm quyền xác nhận đối với các sản phẩm, dịch vụ thuộc diện phải kiểm duyệt nội dung quảng cáo;

– Không sử dụng hình ảnh, lời nói, hành vi trái với đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục;

– Ngừng phát livestream, chấm dứt hợp tác hoặc gỡ bỏ nội dung khi phát hiện vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

>>> Xem thêm: Nhận thừa kế đất cần giấy tờ gì? Có cần phải công chứng thừa kế không?

2. Trách nhiệm của người bán khi livestream bán hàng

Theo Điều 23 Luật Thương mại điện tử 2025, người bán phải thực hiện các nghĩa vụ sau:

– Trước khi livestream, cần cung cấp đầy đủ cho người livestream các giấy tờ chứng minh như:

• Giấy tờ chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh đối với ngành nghề có điều kiện;
• Tài liệu chứng minh chất lượng hàng hóa theo quy định pháp luật.

– Đối với sản phẩm, dịch vụ phải được xác nhận nội dung quảng cáo, người bán phải cung cấp văn bản xác nhận cho nền tảng và người livestream trước khi thực hiện; nội dung livestream phải phù hợp với nội dung đã được phê duyệt.

– Khi phát hiện vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, người bán phải dừng livestream và gỡ bỏ nội dung liên quan.

3. Chủ quản sàn thương mại điện tử có trách nhiệm gì khi livestream bán hàng?

Theo Điều 22 Luật Thương mại điện tử 2025, đơn vị quản lý nền tảng có trách nhiệm:

– Công khai quy chế hoạt động livestream, bao gồm các biện pháp kiểm soát và phòng ngừa vi phạm;

– Thiết lập cơ chế tiếp nhận và xử lý phản ánh, khiếu nại của người xem trong và sau quá trình livestream;

– Cung cấp công cụ để hiển thị cảnh báo đối với sản phẩm, dịch vụ có nguy cơ gây mất an toàn;

– Thực hiện xác thực danh tính người livestream theo quy định về định danh điện tử (đối với người nước ngoài cần xác thực qua giấy tờ hợp pháp);

– Yêu cầu người bán cung cấp văn bản xác nhận nội dung quảng cáo đối với các trường hợp bắt buộc;

– Chủ động dừng livestream, gỡ bỏ nội dung, đường dẫn khi phát hiện hoặc nhận được yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền trong các trường hợp:

• Nội dung vi phạm pháp luật hoặc trái thuần phong mỹ tục;
• Bán hàng hóa bị cấm hoặc tạm ngừng lưu thông; hàng hóa, dịch vụ bị cấm quảng cáo;
• Quảng cáo sản phẩm thuộc diện phải xác nhận nội dung nhưng chưa có văn bản hợp lệ.

– Lưu trữ dữ liệu hình ảnh, âm thanh của các buổi livestream tối thiểu 01 năm kể từ thời điểm phát sóng để phục vụ công tác quản lý và kiểm tra khi cần thiết.

>>> Xem thêm: Địa chỉ văn phòng công chứng làm việc cả thứ 7, chủ nhật hỗ trợ dịch vụ làm sổ đỏ trọn gói tại Hà Nội.

Như vậy, trên đây là giải đáp của chúng tôi về vấn đề “Từ 2026: Người livestream bán hàng phải tuân thủ những gì?”. Ngoài ra, nếu có bất kỳ thắc mắc nào hoặc cần hỗ trợ pháp lý, quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Văn phòng công chứng Nguyễn Huệ theo thông tin:

VĂN PHÒNG CÔNG CHỨNG NGUYỄN HUỆ

Miễn phí dịch vụ công chứng tại nhà

VPCC Nguyễn Huệ được thành lập từ ngày 03/10/2012, có địa chỉ trụ sở tại số 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, thành phố Hà Nội dưới sự điều hành của các Công chứng viên có trình độ và bề dày thành tích trong ngành pháp luật cũng như trong lĩnh vực công chứng:

1. Công chứng viên kiêm Trưởng Văn phòng Nguyễn Thị Huệ: Cử nhân Luật, cán bộ cấp cao, đã có 31 năm làm công tác pháp luật, có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý nhà nước về công chứng, hộ tịch, quốc tịch. Trong đó có 7 năm trực tiếp làm công chứng và lãnh đạo Phòng Công chứng.
2. Công chứng viên Nguyễn Thị Thủy: Thẩm Phán ngành Tòa án Hà Nội với kinh nghiệm công tác pháp luật 30 năm trong ngành Tòa án, trong đó 20 năm ở cương vị Thẩm Phán.
3. Công chứng viên Chu Cảnh Hưng: Đã từng làm 10 năm Viện phó viện kiểm sát nhân dân huyện Yên Phong, tỉnh Bắc Ninh. Trưởng văn phòng công chứng Chu Cảnh Hưng.
4. Công chứng viên Nguyễn Thị Kim Thanh: Là Luật sư, nguyên Trưởng Văn phòng công chứng tại Bắc Ninh với nhiều năm kinh nghiệm quản lý và điều hành nghiệp vụ. Chuyên gia dày dạn trong việc thẩm định hồ sơ pháp lý, giải quyết những hồ sơ khó và phức tạp một cách chuẩn xác nhất.
5. Xem thêm…

• Địa chỉ: 165 Giảng Võ, phường Ô Chợ Dừa, Hà Nội
• Hotline: 0966.22.7979
• Email: ccnguyenhue165@gmail.com

XEM THÊM CÁC TỪ KHÓA TÌM KIẾM:

>>> Công chứng văn bản chấm dứt hợp đồng mua bán nhà đất được thực hiện thế nào?

>>> Thủ tục làm sổ đỏ lần đầu năm 2026: Giấy tờ, chi phí bao nhiêu?

>>> Địa chỉ văn phòng dịch thuật đa ngôn ngữ lấy ngay tại Hà Nội.

>>> Công chứng thừa kế có cần có mặt tất cả các đồng thừa kế không?

>>> Có được cắm Sổ đỏ tại cửa hàng cầm đồ để vay tiền không?